Zoekmachine Optimalisatie

Greasemonkey nu ook in Google Chrome
Greasemonkey is (lees: was) een tool in Firefox waarmee je gebruik kon maken van extra, gratis, features. Er zijn er veel van in omloop en veel zijn erg handig. Zelf heb ik er een paar voor mijn werk in Google Analytics en Zoekmachine Optimalisatie. Deze tool is nu ook voor Google Chrome beschikbaar. Voor mij een extra reden om definitief over te stappen op Chrome. Firefox vreet wel erg veel geheugen.

30 zeer nuttige SEO links
Een overzicht van 30 zeer nuttige links voor het eenvoudiger maken van zoekmachine optimalisatie. Een aantal cruciale elementen zoals backlink data kan je met deze links zeer goed achterhalen. Één wil ik er los uitlichten: Open Site Explorer. Een goede tool die zeer waardevolle informatie geeft over je backlinks! Zeker omdat linkbuilding zo belangrijk is!

Adverteren in Zoekmachines

Click-to-call nu ook in Nederland!
Eerder heb ik al eens geschreven over product extensies in AdWords. Ook de click-to-call mogelijkheid voor lokale advertenties is niet nieuw. Wel is het nieuw dat het nu ook beschikbaar is in Nederland. Je potentiële klant krijg je direct aan de lijn (wel opnemen natuurlijk) en het kost maar hetzelfde als een AdWords klik!

Google Analytics

Vind slecht converterende pagina’s in Analytics
Conversie optimalisatie begint met het stellen van je doelen. Maar wat moet je doen als je die hebt gesteld? Waar moet je beginnen? Welke pagina’s moet ik aanpassen om totaal meer conversies binnen te halen? Die vragen worden beantwoord in deze post over Google Analytics & conversie optimalisatie.

Overig

Niet gebruikelijk maar ik wilde nog 2 artikelen met jullie delen. Als eerste is Google Buzz deze week gelanceerd. Een tegenhanger van Facebook/Twitter/ander Social Media. Daarnaast gaat Google een experiment doen met supersnel Internet. Dit experiment laat maar weer eens zien hoe belangrijk laadsnelheid van websites en Internet vinden.

Zoekmachinemarketing in week 6 is een post van zoekmachine marketing en analytics blog van Corne Hoogendoorn

Laat ik eerst weer even een stelregel erin gooien:

Hou altijd het doel van je website in je achterhoofd wanneer je aan de slag gaat met conversie optimalisatie!

Slecht converterende pagina’s vinden

Wanneer de eerste start met gemaakt is door de conversie doelen te bepalen en in te stellen kunnen we doorgaan naar een nieuwe fase. Welke pagina’s in je website zorgen nu voor het minste aantal voltooiingen van je doelen? De pagina’s die daarop slecht scoren moet je als eerste gaan verbeteren. Daar pak je de eerste en snelste winst!

Om dit inzichtelijk te maken moet je een aangepast rapport instellen in Google Analytics. Daarvoor maak je een vergelijkbaar rapport aan als onderstaand. Ik heb hier gekozen om alleen de totale cijfers van starts en voltooiingen voor doelen weer te geven. Uiteraard is het mogelijk om dit per doelconversie weer te geven! Helaas is het niet mogelijk om het weigeringspercentage in dit rapport op te nemen. Ik kies daarom voor het aantal weigeringen én het uitstappercentage. Dat geeft ook een goed beeld.

Wanneer je bijvoorbeeld een webshop hebt óf je hebt een doelwaarde per conversie ingesteld, dan adviseer ik om nog 1 kolom toe te voegen: waarde per bezoek. Zo krijg je een nog beter beeld van de goed presterende en de slecht presterende pagina’s van je website.

Als je dit rapport gemaakt hebt moet je deze cijfers gaan interpreteren. Allereerst kijk ik naar het totaal aantal weigeringen, aflopen van aantal. Deze cijfers vergelijk je direct met het totaal aantal unieke paginaweergaves om inzicht te krijgen in het percentage. Zijn er pagina’s met veel unieke paginaweergaves én veel weigeringen? Bekijk dan in hoeverre die bijdragen aan het totaal aantal starts en voltooiingen voor doelen. Zijn deze cijfers over de hele pagina onder de maat, dan is dát de eerste pagina’s waar je met conversie optimalisatie moet beginnen!

Get out of the box!

Nadat je het doelwit van je conversie optimalisatie hebt gevonden kan je aan de slag. Nee, doe dat maar even niet. Ga eerst van je bureau vandaan, neem een kopje koffie, geniet van de buitenlucht, ga een potje Wii’en. Kortom: doe even iets compleet anders! Voor conversie optimalisatie is het belangrijk dat je out of the box kunt denken. Als je al een hele dag naar je scherm hebt zitten kijken, al uren bezig bent geweest met je website, dan is dát de grootste uitdaging!

Oke, paar uur verder. Dan ga je nog steeds niet aan de slag met je pagina’s. Ga gewoon eens rondsurfen op het internet, het liefste op websites waar je nog nooit bent geweest. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld Stumble Upon. Zo kom je in een razendsnel tempo allerlei nieuwe websites tegen. Je krijg nieuwe ideeën en kan dan aan de slag met de optimalisatie van je pagina.

Aan de slag met je optimalisatie

Je bent volledig out of the box en kan aan de slag met de conversie optimalisatie van je pagina’s. Op het Internet zijn enorm veel artikelen te vinden wat je daarin wel of niet moet doen. Ik wil je een aantal handvatten meegeven.

1. Denk altijd vanuit de gebruiker
   Je hebt misschien wel een fantastisch bedrijf met een fantastische website maar blijf vanuit je gebruiker denken! Wat verwacht een gebruiker als hij je pagina’s ziet? En als hij gaat lezen, komt die verwachting dan overeen met hetgeen hij leest? En is het mogelijk om die verwachting ook te voltooien op die pagina? Allemaal vragen die je continue moet stellen bij het optimaliseren van je pagina voor conversies.
2. Zijn al deze extra’s nodig?
   Vaak zie je pagina’s met 1 hoofddoel en 20 subdoelen. Zijn al deze extra’s ook nodig? Moet je overal al cross/upselling aanbieden? Is je routebeschrijving noodzakelijk op je productpagina? Less is more wordt er vaak gezegd en dat geld zeker voor het websites!
3. Wees niet bang
   De huidige situatie is vaak veilig en vertrouwd. De cijfers (zie hierboven) tonen echter aan dat er pagina’s zijn waarop het mis gaat. Wees dus niet bang om aanpassingen te doen en out of the box te gaan denken.
4. Geef jezelf de tijd en het geld
   Experimenteren kost tijd, soms heel veel tijd. Het gaat je ook zeker geld kosten. Als het experiment mislukt heb je namelijk wel wat geld daar in geinvesteerd. Toch moet je jezelf die tijd en geld geven. Op lange termijn gaat het zich namelijk terugbetalen en win je de slag met je concurrenten.
5. Blijf optimaliseren
   De eerste optimalisatie slagen zullen de grootste winst behalen. Daarna zal het rendement op de verbeteringen minder worden. Je moet wel blijven optimaliseren. Als jij het niet doet dan doen je concurrenten het wel. En die wil je juist weer voorblijven!

Een optimalisatie quote die ik al eerder aanhaalde:

“Niet elke verandering is een verbetering, maar voor verbetering is wel verandering nodig!”

Als je zelf nog tips hebt voor conversie optimalisatie, deel ze gerust! Ik ben in ieder geval erg benieuwd wat jullie hiervan vinden.

Conversie optimalisatie met Google Analytics is een post van zoekmachine marketing en analytics blog van Corne Hoogendoorn

Zoekmachine Optimalisatie

• Best practices voor de URL, de Metatitel en externe links.
  Ik heb een aantal belangrijke optimalisatie factoren al eens besproken. Dit artikel gaat op een aantal onderdelen nog meer de diepte in.
• Hoe zorg ik voor een snellere weblog?
  We weten ondertussen dat de laadsnelheid een rankingsfactor is. Het is dus belangrijk om ervoor te zorgen dat je website zo snel mogelijk laad. In dit artikel worden er een aantal tips gegevens hoe je een wordpress website sneller kunt maken.

Adverteren in Zoekmachines

• De mogelijkheden van product extensies in AdWords.
  Product extensies is een nieuwe mogelijkheid in AdWords. Het biedt je de mogelijkheid om nóg beter te adverteren en dus nog meer rendement uit je AdWords te halen. In dit artikel beschrijf ik de mogelijkheden en alle voordelen.
• Nieuw beleid voor de zichtbare URL.
  Google is er alles aan gelegen om kwalitatief hoogwaardige advertenties te bieden voor de gebruikers. Om deze reden hebben ze de regels voor advertenties weer iets aangescherpt. Dit keer is de zichtbare URL aan de beurt.

Google Analytics

• Verband tussen verschillende zoekopdrachten en conversies.
  Dit is één van de betere posts van de afgelopen weken over Google Analytics. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je het verband tussen verschillende zoekopdrachten van 1 gebruiker én conversies meetbaar maakt. Bij Zeo zijn we druk bezig om dit in de praktijk te testen. Ik hou je dus op de hoogte.
• Wordt je website gevonden door zoekmachines?
  Google Analytics toont standaard geen verkeer van zoekmachines. In deze post lees je hoe je dit alsnog zichtbaar kan maken. Zo kan je dus inzichtelijk krijgen of zoekmachines jouw website überhaupt zien en lezen.
• Goede Analytics voornemens voor 2010.
  In dit artikel laat analytics evangelist Avinash Kaushik 5 goede voornemens zien voor Google Analytics in 2010. Lees ze maar vooral, doe ze ook.

Veel leesplezier en tot een volgende keer!

Zoekmachinemarketing nieuws week 2 is een post van zoekmachine marketing en analytics blog van Corne Hoogendoorn

Dat kan door ze te segmenteren in Google Analytics.

Waarom segmenteren?

Waarom is het belangrijk om je website bezoekers op te delen in segmenten? Wanneer je meerdere marketinginstrumenten inzet om je website te promoten dan wil je het rendement daarvan kunnen meten. Je kan het op een grote hoop gooien en onderaan de streep kijken of je genoeg leads/omzet binnenhaalt, maar het kan anders. Misschien werkt je e-mail marketing campagne wel veel beter dan de banners op productgerelateerde websites.

Een snelle manier om te zien welk marketinginstrument beter werkt is door alle bezoekers te koppelen aan die campagne. Echter, voor een diepgaande analyse is het segmenteren van die bezoekers beter.

Segmenteren met een doel!

De segmenten kun je zo specifiek maken als je zelf wil. Alle AdWords bezoekers die product X aangekocht hebben is een voorbeeld. Hou er rekening mee dat het aantal bezoekers van het segment wel groot genoeg moet zijn om er verantwoordelijke conclusies uit te trekken.

Om niet te verdwalen in de vele mogelijkheden adviseer ik om te segmenteren met een doel. Het rendement achterhalen van je zoekmachine optimalisatie activiteiten kan een goed doel zijn. Een goed segment hierbij zijn alleen de bezoekers die via de organische resultaten zijn binnengekomen.

Voorbeelden van veelvoorkomende segmenten zijn:

• Alleen de AdWords bezoekers
• Alleen de organische bezoekers
• Bezoekers die een bestelling of offerte aanvraag gedaan hebben
• Bezoekers die via de e-mail campagne(s) binnenkomen
• Bezoekers uit bepaalde regio’s en/of landen

Hoe maak ik de segmenten?

Omdat de mogelijkheden praktisch onbeperkt zijn laat ik zien hoe je een segment maakt met alleen maar de AdWords bezoekers. Als eerste klik je links onderin Geavanceerde segmenten. Daarna kies je voor het aanmaken van een nieuw segment. Daar kan je kiezen uit diverse dimensies en statistieken. Voor alleen de AdWords gebruikers is onderstaande invulling voldoende.

Het nadeel van segmenten

Wanneer je doeltrechters hebt ingesteld om het succes van conversiepaden te meten worden die niet meegenomen in het segment. Je kan wel het totale succes zien maar niet per stap wat het verlatingspercentage is. Mocht je dit wel willen, dan moet je per segment een nieuw analytics profiel aanmaken. Dit is omslachtig en heeft weer als nadeel dat het niet de historische data met zich meebrengt maar op dit moment is dit de enige oplossing.

Heb je nog vragen of wil je assistentie bij het aanmaken van segmenten of bij het oplossen van problemen? Mail me of reageer op deze post. Ook suggesties voor nieuwe segmenten zijn van harte welkom!

Segmenteren van je website bezoekers! is een post van zoekmachine marketing en analytics blog van Corne Hoogendoorn

Zoekmachine marketing is een marketinginstrument dat uitstekend meetbaar is. Van praktisch elke euro die je er in steekt kan je terugvinden wat het rendement op die euro is. Om deze metingen te kunnen maken zijn er wel wat randvoorwaarden waar je campagne(s) en website(s) aan moeten voldoen. In deze post wil ik jullie uitleggen welke voorwaarden dat zijn en hoe je die juist moet instellen.

Website voorwaarden

De belangrijkste randvoorwaarden voor het meten van conversies vind je op de website.

Je website moet

• Bedanktpagina’s met losse URL’s hebben.
  Google Analytics meet URL’s. Wanneer het contactformulier www.websiteadres.nl/contact.html als URL heeft moet de bedanktpagina een andere URL hebben. Bijvoorbeeld: www.websiteadres.nl/bedankt.html. Wanneer je dit niet doet dan kan je niet zeker weten of mensen het contactformulier hebben ingevuld.

• Zoveel mogelijk de verschillende stappen op losse URL’s laten uitkomen.
  In het geval van een bestelproces is het belangrijk om inzicht te krijgen in het afhaakpercentage per stap. Zo kan je het bestelproces verbeteren en direct geld verdienen.

Wanneer je website hieraan voldoet is de belangrijkste randvoorwaarde geschept en kunnen we de juiste parameters gaan instellen.

De AdWords conversies meten

Het meten van conversies is een mogelijkheid binnen AdWords. Je kunt per actie een code genereren, die op de juiste plaats op de website zetten en analyseren hoe vaak dat doel behaalt wordt door je AdWords bezoekers.

Veelvoorkomende doelen zijn:

• Ingevulde contactformulieren (leads)
• Inschrijvingen op de nieuwsbrief
• Online aankopen

Heb je een website waarop mensen op meerdere manieren contact op kunnen nemen? Zorg dan dat elke manier een unieke bedanktpagina krijgt. Je kan die dan ook voorzien van unieke conversiecodes. Zo kan je analyseren welke manier van contact opnemen het beste werkt voor jouw AdWords campagne.

In Analytics conversies meten

De conversies uit AdWords hebben de beperking dat je de AdWords bezoekers niet kunt vergelijken met andere bezoekers van je website. Dit kan wel in Google Analytics.In Analytics kan je per profiel 4 doelconversies instellen. Één van de vele meerwaarden van deze doelen is dat je er een doel trechter van kan maken. Je kan dus per stap zien hoeveel bezoekers er afhaken.

Wanneer je in Analytics meerdere doelen in wilt stellen is dat mogelijk door simpelweg meerdere profielen aan te maken voor dezelfde website. Ik adviseer om de belangrijkste doelconversies zoveel mogelijk in 1 profiel te plaatsen. Daarin zal je het meeste kijken en van daaruit conclusies trekken.

AdWords conversies & Analytics doelen

Voor de ene rapportage kan je beter gegevens uit AdWords gebruiken, voor een andere analyse gebruik je weer Analytics. Om verwarring te voorkomen kun je het beste de doelen/conversies hetzelfde benoemen.

In komende posts zal ik dieper ingaan op de mogelijkheden van Google Analytics. Heb je specifieke vragen? Ik hoor ze graag!

Conversies en doelen meten is een post van zoekmachine marketing en analytics blog van Corne Hoogendoorn