In eerste instantie was ik behoorlijk enthousiast. De volgende morgen met veel passie de stap van Google verdedigt maar ik begin nu te twijfelen.

We zijn nu een aantal dagen verder en een hoop informatie rijker. De eerste avond waren er nog veel vragen maar langzaam wordt het allemaal duidelijker. Google heeft met Buzz een potentiële goudmijn in handen. Één die misschien nog wel groter is dan Wave. Nog meer informatie over gebruikersgedrag, nog meer advertentie inkomsten via Gmail. Wederom een succes van Google?

Nee, ik ben bang van niet. Voorlopig althans. Google Buzz gaat nog niet slagen. En wel om de volgende redenen:

1. Integratie met Gmail
   In de SWOT analyses liggen kansen en bedreigingen vaak naast elkaar. De integratie met Gmail kan gezien worden als goed punt: met weinig moeite heb je als Gmail gebruiker een groot netwerk in Google Buzz. Echter, de ‘gewone’ Gmail gebruiker wordt wel erg getriggerd om toch ook maar eens met Google Buzz aan de slag te gaan. Met één druk op de knop is het geregeld. Simpel als dat. Maar als een Gmail gebruiker het nu niet wil? Dan blijft Google pushen om het alsnog te proberen! Zo wordt de druk opgevoerd om met Buzz aan de slag te gaan en kan er zelfs een vorm van afkeer tegen Gmail ontstaan.
   
2. Google wil te snel
   Door het te integreren met Gmail is er direct de mogelijkheid tot een enorm netwerk. Door koppelingen met andere social media netwerken én websites te maken ben je als gebruiker bijna klaar met 1 tool: Google Buzz. Toch moet je dit de gebruiker niet opleggen. Social media laat zich niet de wil opleggen maar ‘het gebeurt’. Twitter is opgericht in 2006 maar in 2009 is het pas bekend geworden bij het grote publiek. Facebook bestaat sinds 2004. Social media wordt groot doordat het klein begint. Early adopters pikken het op en langzaam wordt dit uitgebreid.
3. Het is onduidelijk
   Ik heb Google Buzz een aantal dagen, ik volg slechts 7(!) mensen maar ik weet niet waar ik het moet zoeken! Berichten van Twitter, Google Reader, Flickr, etc komen allemaal binnen. Wil ik dat wel? Wil de gemiddelde gebruiker dat wel? Ik denk van niet. Ik vind het onoverzichtelijk en het staat me tegen. Ik ben bang om Buzz te openen vanwege de onduidelijkheid en niet zozeer vanwege het grote aantal berichten! En dat is een slechte zaak voor Google denk ik.
4. Privacy issues bij de lancering
   Al heel snel werden de eerste berichten via Twitter en blogs geplaatst dat er dingen mis waren met de privacy van Buzz. Ik ben geen jurist maar ik weet zeker dat ze die bij Google wel hebben. En waarschijnlijk ook nog hele goede. Dit is een fout die een groot bedrijf met zo’n grote lancering natuurlijk niet kan maken.
5. Moeilijk om van Buzz af te komen
   Ik ben bijna een half uur bezig geweest maar het is me niet gelukt om Buzz uberhaupt uit te schakelen in Gmail. Google maakt alles zo makkelijk mogelijk. In 10 minuten een AdWords campagne opbouwen is geen probleem. Een Webmaster Central account heb je zo staan maar Buzz uitschakelen? Dat moet wel zo moeilijk gemaakt worden dat je het uit frustratie maar gewoon aan laat staan. Niet echt gebruikersvriendelijk wat mij betreft!
6. Google Buzz is everywhere
   De integratie met Gmail heeft voordelen maar ook zeker nadelen. Maar waarom zou ik mijn Buzz willen zien in Google Reader? Ik heb geen idee wat het toevoegt. Dubbele informatie. Was Google nu niet juist heel erg tegen dublicate content? Ik vind het in ieder geval wederom irritant!
7. Is dit nog wel Google?
   Google begon ooit als zoekmachine. Tegenwoordig is het veel meer. Ze maken office software, bieden filmpjes aan, maken navigatiesoftware, hebben een online versie van Office en zo kan ik nog wel even doorgaan. Google is allang niet meer wat het was: een zoekmachine die vind waar je naar op zoek was. Maar met de stap met Google Buzz naar Social media gaan ze wel weer heel erg ver uit hun straatje.

Ik ben van mening dat Buzz voorlopig nog niet gaat slagen. Wellicht is het een mooie opstap voor een groter draagvlak van Google Wave. Hebben jullie nog andere redenen waarom Buzz niet gaat slagen? Of juist wel?! Ik ben in ieder geval erg benieuwd!

7 redenen waarom Google Buzz niet slaagt! is een post van zoekmachine marketing en analytics blog van Corne Hoogendoorn

Lancering van Google Buzz

Vandaag heeft Google een nieuw product gelanceerd: Google Buzz! Buzz is geïntegreerd met Gmail en biedt de mogelijkheid om met je contactpersonen op een snelle, sociale, manier gegevens te delen. Foto’s van Flickr of Picasa, updates van Twitter, video’s van Youtube of posts van Blogger vanuit je netwerk kun je volgen via Buzz. Het is nog niet mogelijk om vanuit Buzz Twitter updates te plaatsen. Iets dat bijvoorbeeld wel kan in Wave. Hier wordt wel aan gewerkt.

Op deze updates van je netwerk kan je dan weer reageren, op een zelfde manier als bij Hyves of Facebook. Hiermee begeeft Google zich weer op het vlak van Sociale Media. Eerder is Orkut al gelanceerd maar dit is nooit uitgegroeid tot een enorm netwerk zoals bijvoorbeeld Facebook of Hyves.

Het is mogelijk om je updates te markeren als privé of als openbaar. Als je voor privé kiest worden je updates alleen aan je directe netwerk vertoond. Kies je voor openbaar, dan worden ze ook gekoppeld aan je Google Profile én worden de updates geïndexeerd door Google. Je moet hier dus wel goed over nadenken want voor je het weet ligt informatie op straat (Google) die daar niet had mogen liggen.

Buzz op de mobiel

Naast de ’standaard’ mogelijkheden van sociale media zit Buzz ook op de mobiele apparaten. Het is mogelijk om je updates te koppelen aan je locatie. Buzz geeft aan waar hij denkt dat jij je bevindt. Klopt dit? Dan geef je dat aan. Klopt dit niet? Dan kan je Buzz corrigeren door de juiste locatie te selecteren.

Google & Sociale Media

Sociale Media is groot. In Nederland zijn er ruim 9 miljoen Hyves profielen, Facebook heeft ruim 350 miljoen profielen en Twitter heeft ook tientallen miljoenen profielen. Deze cijfers had ik niet nodig om te vertellen dat Social Media groot is maar het onderschrijft mijn verhaal wel.

In 2004 lanceerde Google zijn eigen sociale netwerk: Orkut. Zoals met veel Google producten werd het in het begin redelijk gehyped maar is het uiteindelijk niet geworden wat ervan verwacht werd. De huidige sociale media hebben een enorm potentieel bereik wat het interessant maakt voor Google. De lancering van een eigen sociale netwerk liep dus uit op een flop. In 2009 zijn ze actiever gaan samenwerken met sociale media wat, onder andere, tot de Social Search introductie heeft geleid.

Met de lancering van Buzz doen ze sowieso één ding heel erg goed: ze gebruiken een bestaand product. Gmail bestaat al enkele jaren, heeft een zeer groot aantal gebruikers en daardoor is het in potentie een heel groot sociaal netwerk. Daarnaast zie ik in de snelheid ook veel technieken en mogelijkheden die ook mogelijk zijn in Google Wave. Ze gebruiken dus bestaande techniek voor een nieuw product.

Buzz & cash

De lancering van Buzz kan ervoor zorgen dat het verkeer van websites als Twitter, Facebook, Flickr afsnoept. De updates van je netwerk zie je immers in je Gmail account. Je hoeft dus niet meer perse in te loggen op elke sociale media website. Deze websites kunnen dus een daling in het verkeer zien. Daarnaast zal Gmail vaker en nóg intensiever gebruikt worden. Een toename van het gebruik leidt bijna automatisch tot meer advertentie inkomsten. Inkomsten die ze niet bij Facebook of Twitter kunnen genereren.

Slaagt Buzz?

Na de halve flop van Google Wave is dit in een jaar tijd weer een nieuw product. De vraag die snel wordt gesteld is: slaagt Buzz of flopt dit? De eerste uren merk ik een grote hype op Twitter, Google en Youtube. De early adopters (en Google freaks) gaan er direct mee aan de slag (waaronder ik) maar gaat de grote groep ermee aan de slag? Anders zal Buzz niets meer en minder zijn dan een leuk nieuw product van Google.

Ik geef Buzz een grotere kans van slagen dan Wave. Het draagvlak is namelijk al enorm. Alle Gmail gebruikers kunnen er gebruik van maken. Wel zal het draagvlak langzaam groeien. Niet alle Gmail gebruikers zullen vanaf nu gebruik maken van de mogelijkheden van Buzz. Uiteindelijk zal de tijd uit moeten wijzen of het slaagt of niet. Wel staat vast dat Google beweegt in het landschap van Sociale Media.

Bekijk onderstaand filmpje voor meer informatie over Google Buzz:

Google Buzz – Sociale Media in Gmail is een post van zoekmachine marketing en analytics blog van Corne Hoogendoorn