RSS Feed

Alle posts uit E-commerce

mobiele-website1

Tussen halverwege jaren ‘90 en de eeuwwisseling is de mobiele telefoon een item geworden die niet meer is weg te denken uit ons straatbeeld. De eerste mobiele telefoons waren aardige kasten met uitschuifbare antennes voor een beter bereik. Landelijke dekking was zeker in het begin nog lang niet standaard. Gelukkig ligt die tijd ver achter ons. De mobiele telefoon is geëvolueerd op een tempo die weinig andere apparaten na kunnen doen. De telefoons werden steeds kleiner, kleurenschermen werden geintroduceerd, spelletjes kwamen beschikbaar, camera’s kregen ze mee en zo kan ik nog wel even doorgaan!

Sinds de lancering van de iPhone in 2007 hebben de smartphones een enorme vlucht genomen. Ook Google is in de markt van de smartphones gesprongen. De lancering van het besturingssysteem Android en de G1 waren één van de eerste stappen voor Google. De iPhone is ondertussen bezig aan de 3e versie en ook Google zit niet stil met de lancering van de Nexus One.

Door de toename van het gebruik van deze smartphones (halve laptops) is het ook het internet verkeer toegenomen op mobiele telefoons. En daarmee nemen de mogelijkheden toe voor Mobile Marketing. Mobile Marketing was tot een aantal jaar geleden met name gericht op het massaal versturen van smsjes en MMS berichten. Tegenwoordig zijn de advertentie mogelijkheden voor mobiele telefoons een stuk groter. Denk bijvoorbaald aan het adverteren op Google speciaal voor mobiele telefoons. Ook het lanceren van een speciale website voor mobiel gebruik behoort tot de mogelijkheden.

De vraag die door veel marketeers en ondernemers wordt gesteld is óf ze een speciale mobiele website moeten maken. Deze vraag valt grofweg op twee manieren te beantwoorden:

Een mobiele website voor je huidige bezoekers

Google Analytics - Mobile

Het gebruik van mobiele telefoons/smartphones is dus groot. Maar hoe groot is dat onder de doelgroep van je eigen bedrijf? Ik ga er vanuit dat je met je marketing de juiste doelgroep van je bedrijf aanspreekt. Deze doelgroep zit dus ook op je website. Hoe vaak wordt je website via mobiele apparaten eigenlijk bekeken? Sinds kort is dit te zien in Google Analytics. Door te gaan naar Bezoekers –> Google Mobile –> Mobiele apparaten krijg je een overzicht van het gebruik van je website op mobiele apparaten. Er is dan ook een onderscheid zichtbaar tussen iPhone, Android, Blackberry, etc.

winkelmandje

Continue komen er nieuwe AdWords advertentieformaten voorbij. Afgelopen november kwamen de AdWords product extensies vrij voor Amerika. Op dit moment zijn ze ook beschikbaar voor Engeland en Duitsland. De verwachting is dat Nederland in het eerste of tweede kwartaal van dit jaar zal volgen.

Wat houden de product extensies bij AdWords in? De extensies bij advertenties geven de adverteerder de mogelijkheid om direct producten onder de aandacht te brengen. Deze producten worden zichtbaar nadat een gebruiker klikt op een ‘plusbox’ onder de standaard advertentie. Door op de plusbox te klikken komen er producten van de adverteerder onder de advertentie te staan. De gebruiker krijgt op deze manier direct een overzicht van relevante producten, gekoppeld aan zijn zoekopdracht.

AdWords Productextensies

Google productendatabase

Als webshop eigenaar (ik denk dat dit het meest interessant is voor webshops) kun je via het Google Merchant Center je producten uploaden via een feed. In deze database kan je zelf producten koppelen aan groepen. Bijvoorbeeld de groep ‘samsung tv’s’. Op basis van je eigen groeperingen zal Google kijken welke producten uit je database vertoond worden in de product extensie.

Doordat de database geladen wordt vanuit je eigen feed hoef je maar op 1 plek een voorraad bij te houden. Producten die niet meer op voorraad zijn worden dus ook niet vertoond in de product extensie van AdWords.

ecommerce

Vorige week introduceerde google social search. Deze week wederom een aantal nieuwe items. Onder andere het Google Dashboard en Google Commerce Search! Deze twee nieuwe producten bekijk ik kort in deze post.